Servizio di ristorazione scolastica

Parma - PR

Il Servizio di Ristorazione Scolastica nel Comune di Parma fornisce quotidianamente circa 13.000 pasti a partire dai Nidi d'infanzia fino alle Scuole Primarie e Secondarie di 1°grado e più precisamente a:
14 Nidi d'Infanzia
16 Scuole Infanzia Comunali
9 Scuole Infanzia Statali
28 Scuole dell'Obbligo e la Scuola per l'Europa

Modalità di iscrizione al servizio di ristorazione
Per usufruire del servizio di Ristorazione Scolastica occorre presentare domanda di iscrizione su apposito modulo (scaricabile anche dal sito Internet www.comune.parma.it) allo Sportello del Centro Servizi al Cittadino, presso il Direzionale Uffici Comunale (DUC), l.go Torello de Strada 11/a. Il Centro Servizi al Cittadino è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8,15 alle ore 17,30, al sabato dalle ore 8,15 alle ore 13,30.
Per informazioni - Contact Center tel.0521.40521  dal lunedì al venerdì dalle ore 7,30 alle ore 17,30; il sabato dalle ore 7,30 alle ore 13,00

Costo del servizio
Le famiglie dei bambini e delle bambine iscritti contribuiscono alla copertura del costo del Servizio mediante il pagamento del costo del pasto giornaliero approvato annualmente dalla Giunta Comunale nel Piano Tariffario. Per i genitori che intendono accettare la tariffa massima è sufficiente completare in ogni sua parte il modulo di iscrizione al servizio. È possibile chiedere agevolazioni tariffarie, in questo caso dal 17 luglio al 16 settembre di ogni anno scolastico, oltre al modulo di iscrizione e determinazione retta, deve essere presentata o autocertificata l’Attestazione ISEE (indicatore della situazione economica equivalente) comprovante la condizione economica del nucleo familiare. Il rilascio delle Attestazioni ISEE può essere richiesto, gratuitamente, ad un CAAF (Centro autorizzato di assistenza fiscale) convenzionato con l’INPS. L’Ufficio Rette, sulla base dei pasti consumati, provvede ad emettere le bollette mensili che vengono inviate alle famiglie tramite servizio postale.
 L’Ufficio Rette risponde ai numeri telefonici 0521/218506 - 0521//031244 - 0521/ 218526 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00.

La soddisfazione dell’utente
Per effettuare periodicamente la rilevazione della soddisfazione degli utenti, sono utilizzati appositi questionari di customer satisfaction i cui esiti sono pubblicati sul portale della ditta incaricata del controllo.
Gli utenti sono informati tempestivamente con la pubblicazione di tutta la documentazione sul portale dedicato della ditta incaricata del controllo e sul sito: www.comune.parma.it/servizieducativi
Possono comunicare attraverso indirizzo mail dedicato: ristorazionescolastica@comune.parma.it
I seguenti recapiti telefonici:
Segreteria 0521- 218503 / 0521- 031981 /0521.031835
Dietista 0521- 031827
Per prenotazione Commissione Controllo 0521- 031981 /0521.031835 fax: 0521- 218578

Responsabile:
Fiorenza Ciarelli
tel. 0521/218532
e-mail f.ciarelli@comune.parma.it

Segreteria:
Angela Raciti
tel. 0521/218503
fax 0521-218578
e-mail a.raciti@comune.parma.it

Per informazioni scrivere a
ristorazionescolastica@comune.parma.it